コールセンター受付状況　6月レポート

• 全体6月の受付は266件（5月259件、+3%）。件数はほぼ横ばい、中身が「設備・修繕」に大きく寄った月でした。
• 要因梅雨と台風6号。水まわりの問い合わせが19→46件と2.4倍になり、大雨の日に受付が集中しました。
• 改善物件を特定できなかった入電は11.2%→5.3%に半減。7月8日には最新の物件データ一式を反映済みです。

• エアコン7月は8日間で既に9件と3か月で最も速いペース。岡山は7/2から30℃超の真夏日が出ており、7〜8月は効き不良・水漏れが増える見込みです。
• 蜂・害虫6月は蜂の巣の相談が9件。巣が最大になる8〜9月が駆除依頼のピークとされ、続く見込みです。
• 台風・豪雨6月の実績どおり、大雨のたびに雨漏り・漏水・アンテナ不具合が連動して増えます。

契約・退去などの契約関連は引越しシーズン（4月61件）を過ぎて1日1件前後の低水準。夏場は水回り・エアコン・蜂・雨漏りなど設備系が主体になる見込みのため、該当分野の応対マニュアル整備を継続します。

• 梅雨明け中国地方は7月8日頃に梅雨明け。平年（7月19日頃）より11日早く、猛暑の期間がその分長くなる見込みです。（岡山地方気象台）
• 猛暑気象庁が「10年に一度レベル」の高温に関する早期天候情報を発表（7/9）。広島県では7/11に今季初の熱中症警戒アラートが出ています。酷暑のピークは7月下旬〜8月上旬の予想で、エアコン関連の問い合わせ増が見込まれます。（気象庁／広島テレビ）
• 台風2026年は日本への接近が14個程度と平年より多い予想。8月が接近の山、秋は発達した台風にも注意とされています。大雨時は6月の実績どおり、雨漏り・漏水の増加が見込まれます。（日本気象協会）
• カメムシ岡山県に果樹カメムシ類の注意報が出ていますが、住宅への侵入は越冬前の9〜11月がピーク。当社の受付では5〜7月は0件で、秋に問い合わせが増える可能性があります。

出典：気象庁・岡山地方気象台／日本気象協会／ウェザーニュース／広島テレビ（いずれも2026年6〜7月の発表・報道）